ICH HABE EINE BUCHUNG
Nachstehend finden Sie eine Liste der häufigsten Fragen und Antworten, die unser Kundendienst-Team nach langwieriger und aufmerksamer Interaktion mit unseren Kunden gesammelt hat. Hier finden Sie verschiedene Abschnitte, die Ihre Recherche erleichtern.
Wie weiß ich, dass meine Reservierung bestätigt wurde?
Bitte beachten Sie, dass der Buchungsbeleg kein bestätigter Transfer ist. Erst nachdem Sie eine separate E-Mail mit Angaben zum Fahrer erhalten haben, wird Ihr Transfer bestätigt.
Wie kann ich meine Buchung ändern (Flugzeit, Datum, Rückgabeadresse, Zusatzdienst, Fahrgastinfo)?
Wie kann ich meine Buchung stornieren und wie viel kostet es?
Wo wird der Fahrer auf mich warten?
Hat der Fahrer einen Namensschild?
Was passiert wenn Passagiere zu spät kommen?
Anzahl der Passagiere erhöht, wie kann ich ein größeres Fahrzeug buchen?
Wie kann ich meiner Buchung einen Kind- / Babysitz hinzufügen?
Muss ich meine Buchung bei Ihnen bestätigen, nachdem ich meine Buchungsbestätigung erhalten habe?
Werde ich extra berechnet, wenn ich viel Gepäck habe?
Ich kann keine Antwort auf meine Fragen finden, was soll ich tun?
Bezahle ich den Gesamtbetrag bei der Ankunft oder für jeden Weg separat?
Ich habe eine Buchung gemacht, kann ich einen Rabatt für die Rückreise bekommen?
Was passiert, wenn ich meinen Fahrer nicht finden kann?
Wie lange wird mein Fahrer auf mich warten, wenn ich von Flughafen / Adresse / Fähre / Station aus fahre?
Ich habe mich mit dem Fahrer nicht getroffen. Was soll ich machen?
An wen kann ich mich im Falle eines Problems wenden?